Support & MCO

Besoin d’assistance ? Nous intervenons sur votre réseau, sur site ou à distance, dès que vous en avez besoin

Le vrai danger, ce n’est pas ce qu’on voit : c’est ce qu’on oublie de vérifier. Nos prestations de support et de maintien en condition opérationnelle apportent un regard expert ponctuel ou périodique, sur site ou en télémaintenance sécurisée.

Nos prestations

Support réseau et maintien en condition opérationnelle

Sur site ou en télémaintenance sécurisée, nos ingénieurs vérifient, corrigent et documentent l’état de votre infrastructure.
Ingénieur analysant l’état d’un réseau depuis son poste Diagnostic et rapport

Support réseau

Assistance sur vos équipements réseau (switches, Wi-Fi, liaisons) : diagnostic, correction, évolution de configuration et conseil.

Support Firewall

Règles, VPN, mises à jour, analyse de journaux et durcissement de vos pare-feu (Fortinet, Palo Alto Networks, OPNsense…).

Maintien en Condition Opérationnelle

Vérification complète et périodique de l’état de santé de vos équipements réseau, avec rapport et recommandations.

Mission MCO

Ce que comprend une intervention

Une intervention MCO permet d’éviter les angles morts, d’assurer une conformité minimale et d’apporter un regard extérieur expert, sans engagement long terme.
  • Contrôle de l’état de santé réseau : connectivité, saturation, erreurs
  • Inspection physique et logicielle des équipements
  • Analyse de la sécurité : firmwares, règles firewall, vulnérabilités connues
  • Analyse des journaux pour identifier les incidents passés et prévenir les suivants
  • Vérification des sauvegardes de configuration
  • Application des correctifs et mises à jour critiques
  • Rapport d’intervention : anomalies, criticité, recommandations

Disponibilité maximale

Moins d’interruptions grâce à une maintenance préventive régulière.

Sécurité renforcée

Correctifs et mises à jour appliqués contre les vulnérabilités.

Performances optimisées

Des recommandations pour améliorer l’efficacité de votre réseau.

Tranquillité d’esprit

Vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

Besoin d’une surveillance continue plutôt que ponctuelle ? Découvrez le Network Operations Center.

Planifier une intervention MCO

Un état de santé complet de votre réseau, un rapport et des recommandations. À la demi-journée, à la journée ou en forfait.

Ou appelez-nous : 0596 09 09 38